1.1. Informações importantes sobre a política de privacidade da Elephant Bet

A confidencialidade do cliente é um aspecto importante de nosso trabalho. Nosso Serviço se reserva o direito de coletar algumas informações pessoais para analisar e melhorar a qualidade do site. Os usuários podem saber exatamente quais ações e dados o Serviço coleta e como os utiliza. Lembre-se de que você concorda com as regras ao se tornar um visitante do site, portanto, a política de privacidade é um documento acordado entre a Elephant Bet (futuramente denominada “Nós”, “Nos”, “Nosso”) e o cliente. Além disso, o Serviço pode fazer alterações no documento, se necessário. Você receberá notificações sobre essas alterações. Recomendamos enfaticamente que você analise as alterações e os termos associados.

1.2. Informações processadas

O site coleta informações sobre os usuários para análise, compilação de estatísticas e aprimoramento do Serviço. Podemos coletar dados sobre o nome e sobrenome do visitante, data de nascimento, endereço residencial ou físico, e-mail, número de telefone, etc. (informações pessoais). Também pode ser solicitado que você forneça informações adicionais ao visitar o site ou usar nossos serviços (número de telefone, endereço de entrega, informações sobre faturamento e transações, impressões sobre cooperação, preferências de produtos e avaliações dos Serviços).

Todos os dados são armazenados em nossos servidores usando protocolos de criptografia modernos. Toda vez que você interage com nossos serviços, os servidores mantêm um registro especial de atividades que coleta e analisa informações técnicas (qual navegador você está usando, quanto tempo passa no site, endereço IP, páginas visitadas, idioma do site, versão do navegador, tipo de sistema operacional, quaisquer falhas ou erros que ocorram). Essa abordagem permite otimizar o site e melhorar a qualidade dos serviços. Observe que o Serviço não coleta nenhuma informação pessoal sem o seu consentimento.

1.3. Ferramentas para coleta e processamento de dados

Indicamos quais dados o site pode coletar para análise e estatísticas. Além disso, os clientes da Elephant Bet fornecem esses dados por meio de serviços de pedidos, comunicações e outras ações na página. O sistema de análise também recebe informações de vendedores on-line, prestadores de serviços, parceiros terceirizados e clientes oficiais. Também podemos contratar serviços de terceiros para fornecer suporte técnico para o site, processar transações on-line e manter contas.

O serviço Elephant Bet reserva-se o direito de acessar quaisquer informações conhecidas pelos serviços de comércio eletrônico dos provedores de serviços e de usá-las de acordo com as regras especificadas na Política de Privacidade. Observe que essas informações somente poderão ser divulgadas a terceiros de acordo com as disposições deste documento. Fazemos todos os esforços para manter um alto nível de segurança e confidencialidade e para evitar a divulgação de informações a provedores de serviços terceirizados e outras partes.

1.4. Uso de informações

Após seu consentimento, as informações descritas acima e obtidas serão usadas para operar o site de forma eficaz. Analisamos os dados para fornecer suporte de qualidade, otimizar sua página, aprimorar a segurança, identificar auditorias, confirmar transações on-line legítimas e auxiliar nas promoções (com base nos requisitos ideais para sua empresa). De acordo com essas regras, podemos transferir informações pessoais para nossos parceiros confiáveis (nos termos do contrato de troca de dados).

As informações pessoais também podem ser usadas para fornecer (1) informações sobre serviços e produtos adequados que podem ser de seu interesse; (2) ofertas de publicidade sobre vários serviços e produtos de nossos parceiros, o que ajuda a expandir a gama de serviços, melhorar a qualidade do trabalho e aumentar o nível de satisfação do cliente. Às vezes, as informações pessoais são usadas para várias pesquisas ou promoções com prêmios valiosos. Sua participação em tais competições é voluntária, e você pode não fornecer informações para análise. A lista de informações solicitadas pode variar: informações de contato (nome, endereço, e-mail, número de telefone) ou informações demográficas (sexo, idade, raça, etc.).

Lembre-se de que você concorda com as regras da empresa e permite que o Serviço use seu nome para fins de publicidade (sem custo adicional, a menos que seja proibido por lei) se você se tornar um vencedor da competição e receber um prêmio.

Além disso, a empresa poderá reter informações pessoais mesmo que você opte por não receber notificações de promoções. Esses dados (número de telefone e e-mail) podem ser usados para fornecer informações adicionais sobre nossos produtos e ofertas de afiliados (inclusive cassinos on-line, apostas, pôquer e outras entidades de jogos de azar). Reservamo-nos o direito de selecionar cuidadosamente os parceiros para cooperação.

1.5. Exceções relativas à divulgação de informações

Preocupamo-nos com a privacidade de nossos clientes, mas podemos divulgar informações pessoais nos casos em que a lei exigir tal ação. Isso pode ser necessário para cumprir (1) um processo legal contra nós, nossos sites, funcionários ou serviços, (2) quando precisarmos proteger os direitos e a propriedade da empresa, (3) para oferecer segurança adicional aos usuários ou ao público, (4) para análise e pesquisa científica sobre a prevenção e o combate ao vício em jogos de azar (nesse caso, os dados serão anonimizados e somente os aspectos demográficos serão transferidos).

Observe que podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros (processadores de pagamento, bancos, plataformas de jogos de azar, órgãos relevantes e agências de aplicação da lei) se descobrirmos que você tentou fraudar a empresa de alguma forma (fraude financeira, manipulação de jogos, falsificação de cartões e documentos, distorção de informações, inclusive dados de idade, lavagem de dinheiro etc.).

1.6. Acesso

Oferecemos aos usuários o direito de optar por não receber comunicações promocionais. Nesse caso, você deve encontrar o item “opt-out” nas configurações pessoais disponíveis no site. Você também pode entrar em contato com o suporte com essa solicitação ou enviando um e-mail. Além disso, você pode iniciar um diálogo conosco se quiser (1) confirmar a exatidão dos dados pessoais especificados coletados por nosso Serviço, (2) atualizar informações desatualizadas e (3) reclamar sobre o uso incorreto de suas informações pessoais pelo site. Tomaremos as medidas apropriadas e poderemos (1) atualizar suas informações pessoais se estivermos convencidos de que as alterações são necessárias e corretas e (2) marcar os itens e dados proibidos para fins de marketing. Fazemos isso de acordo com a lei em relação à confidencialidade e à segurança de suas informações pessoais, portanto, você não deve se preocupar com isso.

1.7. Consentimento para uso de provedores de serviços eletrônicos

Jogar com dinheiro real em serviços de jogos de azar envolve fazer transações e depósitos. Cooperamos com sistemas modernos de pagamento eletrônico que também analisam dados pessoais. Observe que, ao concordar com nossa Política de Privacidade, você está consentindo com a transferência de informações pessoais necessárias para concluir uma transação para nossos parceiros (essas informações podem ser transferidas para fora de seu país). Nossa empresa envida todos os esforços para oferecer um alto nível de segurança e resistência a hackers, o que promove a privacidade.

1.8. Consentimento para revisão de segurança

Nossa empresa pode realizar verificações de segurança adicionais e verificação de dados pessoais de registro a qualquer momento. Esse procedimento nos permite determinar se houve ou não uma violação de nossas regras e das leis locais. Sua assinatura eletrônica no documento nos dá o direito (de acordo com a Política de Privacidade) de divulgar informações pessoais a terceiros que realizem verificações (inclusive transferência de dados para fora do país). Essas verificações podem incluir a análise de contas de crédito, dados de pagamento ou outras informações em bancos de dados internacionais. Você concorda em nos fornecer informações adicionais e a documentação necessária caso esse procedimento seja necessário.

1.9. Segurança

Nosso Serviço entende a necessidade de garantir a máxima segurança e proteção de suas informações pessoais. Armazenamos todos os dados importantes em servidores seguros com software de firewall ativo e de última geração e usamos os protocolos SSL mais recentes e senhas dinâmicas de banco de dados. Além disso, examinamos cuidadosamente nossos parceiros, agentes, subsidiárias e outras partes que possam receber informações pessoais dos clientes.

1.10. Proteção de menores

Nosso site fornece serviços somente a adultos maiores de 18 anos (a idade pode variar de acordo com a jurisdição da região). O usuário que concorda com o fornecimento de serviços pelo nosso site confirma in absentia que tem pelo menos 18 anos de idade (ou que atingiu a maioridade de acordo com as leis locais). Nosso serviço de segurança também tenta detectar tentativas de menores de idade de obter os serviços do site, o que pode levar ao início de uma investigação. Se o fato de ser menor de idade for confirmado e o usuário tiver fornecido informações falsas sobre a idade, forneceremos serviços e excluiremos a conta do nosso site.

1.11. Pagamentos entre países

Ao concordar com nossa Política de Privacidade, você concorda que suas informações pessoais podem ser transferidas internacionalmente (inclusive para regiões onde as leis de privacidade são menos restritivas). Lembre-se de que as informações pessoais podem ser armazenadas e processadas na região onde nossos parceiros, fornecedores e suas instalações estão localizados.

Ao mesmo tempo, tomamos todas as precauções e realizamos uma análise completa de terceiros para garantir a segurança e assegurar que os mais altos padrões de confidencialidade sejam mantidos para nossos clientes.